Di Video Poker, privasi Anda bukan sekadar kewajiban hukum – ini adalah nilai inti yang kami pegang teguh. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sebagai pemain terdaftar platform kami.
Enam prinsip dasar yang memandu pengelolaan data pribadi Anda di platform Video Poker:
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Tidak ada data yang dikumpulkan secara diam-diam atau tanpa alasan yang jelas.
Semua data disimpan dengan enkripsi AES-256 dan ditransmisikan menggunakan protokol SSL/TLS. Server kami diaudit keamanannya secara berkala oleh pihak independen.
Kami menjelaskan dengan jelas untuk apa setiap data digunakan. Tidak ada penggunaan data yang tersembunyi atau di luar konteks yang Anda setujui saat mendaftar.
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus data pribadi Anda kapan saja. Permintaan diproses dalam 30 hari kerja melalui customer service kami.
Data pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Data hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan atau kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data dihapus secara aman dari seluruh sistem kami.
Pertanyaan privasi? Tim kami siap membantu 24/7.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna platform Video Poker – baik yang mengakses melalui browser web, aplikasi mobile Android/iOS, maupun saluran resmi lainnya. Dokumen ini merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan kami.
Video Poker mengumpulkan data dalam beberapa kategori berbeda, tergantung pada interaksi Anda dengan platform. Kami selalu berusaha membatasi pengumpulan hanya pada data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dengan baik dan aman.
| Kategori Data | Jenis Data | Kapan Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap Tanggal lahir Nomor ID/KTP Foto KTP | Saat pendaftaran & verifikasi KYC |
| Kontak | Alamat email Nomor telepon Alamat domisili | Saat pendaftaran Akun |
| Keuangan | Nomor rekening bank Nama pemilik rekening Riwayat transaksi | Saat deposit & Penarikan |
| Aktivitas Platform | Riwayat permainan Log taruhan Sesi login Preferensi permainan | Saat menggunakan platform |
| Teknis | Alamat IP Tipe perangkat Browser Data cookie | Otomatis saat mengakses platform |
Untuk permainan kasino live dan platform taruhan Olahraga, kami juga mencatat preferensi permainan Anda secara anonim untuk keperluan peningkatan layanan. Data ini tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi dan tidak dibagikan kepada pihak manapun.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan proporsional. Berikut cara kami menggunakan informasi Anda:
Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja melalui pengaturan notifikasi di dashboard Akun Anda. Preferensi ini tidak memengaruhi komunikasi layanan penting yang terkait dengan keamanan Akun dan transaksi.
Video Poker memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum yang sah. Kami mengidentifikasi setidaknya satu dasar hukum yang berlaku untuk setiap aktivitas pemrosesan data yang kami lakukan:
Video Poker tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam beberapa situasi terbatas, kami perlu berbagi data dengan mitra terverifikasi untuk mendukung operasional platform:
Semua mitra pihak ketiga yang menerima data dari kami diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data tersebut dan hanya menggunakannya untuk tujuan spesifik yang telah disepakati. Kami melakukan audit kepatuhan secara berkala terhadap semua mitra yang menangani data pengguna Video Poker.
Video Poker tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data pengguna kepada perusahaan iklan, broker data, atau pihak ketiga komersial manapun. Jika Anda menerima penawaran komersial yang mengaku berasal dari data Video Poker, harap laporkan kepada kami segera.
Kami mengimplementasikan pendekatan keamanan berlapis (defense-in-depth) untuk melindungi data pribadi Anda dari ancaman yang terus berkembang di dunia digital. Berikut lapisan-lapisan perlindungan yang kami terapkan:
Data yang disimpan dienkripsi dengan AES-256; data yang dikirim dilindungi dengan TLS 1.3. Kunci enkripsi dirotasi secara berkala sesuai praktik terbaik industri.
Hanya staf yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pengguna, dengan log audit penuh untuk setiap akses yang dilakukan.
Sistem SIEM (Security Information and Event Management) kami memantau aktivitas tidak biasa sepanjang waktu dan secara otomatis memblokir ancaman yang terdeteksi.
Kami menjalani audit keamanan eksternal dan uji penetrasi (penetration testing) setidaknya dua kali per tahun oleh perusahaan keamanan siber independen.
Data dicadangkan secara otomatis ke lokasi geografis berbeda setiap hari. Prosedur pemulihan diuji secara berkala untuk memastikan ketersediaan data di segala situasi.
Platform Video Poker menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan baik dan untuk meningkatkan pengalaman Anda. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan beberapa cookie dapat memengaruhi fungsionalitas tertentu pada platform Video Poker.
Sebagai pengguna platform Video Poker, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda dalam format yang mudah dibaca.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaikinya.
Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian data yang wajib kami simpan untuk kepatuhan hukum.
Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan data Anda dalam situasi tertentu yang diatur oleh hukum perlindungan data.
Anda berhak menerima data yang Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
Anda berhak keberatan terhadap pemrosesan data berdasarkan kepentingan yang sah atau untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui live chat di platform Video Poker atau melalui email customer service. Semua permintaan akan diproses dalam 30 hari kalender. Dalam kasus yang kompleks, kami akan memberitahukan perpanjangan waktu proses beserta alasannya.
Video Poker menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Berikut panduan umum retensi data kami:
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali. Untuk data yang dibuat anonim, data tersebut dapat disimpan lebih lama untuk tujuan statistik dan peningkatan layanan.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, praktik privasi, atau persyaratan hukum baru. Setiap pembaruan akan dikomunikasikan kepada Anda melalui:
Untuk perubahan material yang secara signifikan memengaruhi cara kami menangani data Anda, kami akan memberikan pemberitahuan minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif. Kelanjutan penggunaan platform setelah tanggal berlakunya pembaruan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, tim kami siap membantu. Berikut cara menghubungi kami:
Email Privasi
Live Chat
Tersedia 24/7 di platform
Waktu Respons
Maksimal 30 hari kalender
Bahasa
Bahasa Indonesia & Inggris
Semua komunikasi terkait privasi bersifat rahasia dan ditangani oleh tim khusus yang terlatih dalam penanganan data sensitif. Identitas pelapor dilindungi sepenuhnya.
Bergabunglah dengan jutaan pemain Indonesia yang telah mempercayakan data pribadi mereka kepada Video Poker. Platform gaming online terpercaya dengan komitmen enkripsi dan perlindungan privasi tertinggi.